この度はMAJICOオンラインの【ピエモンテ産白トリュフ】をご購入
頂きまして、誠に有難うございます。ピエモンテ産白トリュフは別名
『白いダイヤモンド』と呼ばれており、高級食材や同じトリュフの中でも
群を抜いて希少価値が高いです。

また、他のトリュフには無い
魅惑的な芳醇な香りを持っていることから、世界でも選ばれた
最高級レストランでしかお目にかかることが出来ない
非常に特別な冬の食材となります。

この世界的にも特別であることが認められたピエモンテ産白トリュフの
特製をお客様にご理解いただき、最良な状態でお客様のお手元に
お届けできるよう、注意事項を今一度
ご確認くださいますようお願い申し上げます。

白トリュフは外皮が非常に薄いため、内包している水分が刻一刻と蒸発していきます。
その為速いスピードで重量が目減り致します。
到着時には発送時より数グラム(1~1.5g程度)減ることをご了承ください。

白トリュフはイタリアから空輸で日本に到着いたします。
フライトの到着時間や通関のスピードにより、お客様への
お届けの予定が後ろにズレることが御座います。

何らかの理由で飛行機のフライトの遅延やキャンセルが発生したり
事前にご案内した予定より遅れる場合は、改めてご連絡させて頂きます。

発送する際に検品・清掃しており、お手元に届いた段階ですぐに
お召し上がりいただける状態にしておりますが、このような特徴が
気になる方はご注文をお控えください。

ご注文頂いた白トリュフのキャンセル・返品・お届け日の変更
グラム数の変更はできかねますので、ご注意ください。

お届け日の変更に関しましては、ご注文者様ご自身で
クロネコヤマトへお問い合わせくださいませ。

お荷物の配達時にご不在などでお受け取りが遅れた場合の白トリュフの
品質に関しましては保証できませんので、十分にご注意いただき
必ずお受け取りになられますようお願い致します。

万が一お手元に届いた商品に不備(虫が湧いている・カビが生えている)などが
ありました場合は、お受け取り当日中に「[email protected]」まで
ご連絡くださいませ。

※平日の営業時間10:00～19:00を過ぎている場合は、翌営業日に対応となります。